不动产自助查询打印一体机
体验创新定义新时代自助设备
2015-01-07
摩科商用设备
不动产自助查询打印一体机
行政大厅中的自助设备多年来一直处于工业、冰冷、粗糙的形象中，少有改变，随着人们对生活品质以及审美的追求越来越高，自助设备迫切需要一个全新感受和形象。对现有同类产品进行实地考察，并进行多维度的评估分析。实地操作体验、对用户行为现象观察以及对用户、采购和维护者进行问卷及访谈，寻找用户痛点。对使用操作详细拆解，从用户行为、用户情绪、痛点分析等多个维度切入，寻找设计机会点。对原型1:1模型制作，通过不同身高人群不断地测试、模拟和调整，只为得到每个部分的最佳人机数据，提升大众人群的使用体验。
